Política de frete

Política de Frete e Entrega

Última atualização: 01 de agosto de 2026

A Future Vision trabalha para que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança, transparência e dentro dos prazos informados.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com as condições descritas nesta Política de Frete e Entrega.

1. Frete Gratuito

Todos os produtos vendidos pela Future Vision possuem frete gratuito, sem valor mínimo de compra e válido para todo o território nacional.

O valor do frete já está incluído na oferta apresentada ao cliente, não havendo cobrança adicional durante o checkout.

2. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de separação, conferência, embalagem e preparação para envio.

O prazo para processamento e preparo do pedido é de até 2 (dois) dias úteis.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados terão seu processamento iniciado no próximo dia útil.

3. Prazo de Entrega

Após a postagem do pedido, o prazo estimado para entrega é de 7 (sete) a 15 (quinze) dias úteis, podendo variar conforme a localidade de entrega.

Os prazos informados são estimativas e poderão sofrer alterações em situações excepcionais, tais como:

  • Condições climáticas adversas;

  • Greves ou paralisações;

  • Restrições logísticas;

  • Fiscalizações de órgãos públicos;

  • Casos fortuitos ou de força maior;

  • Situações que estejam fora do controle da Future Vision.

Caso ocorra qualquer atraso relevante, nossa equipe prestará todo o suporte necessário ao cliente.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá automaticamente, no e-mail utilizado durante a compra, o código de rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega.

Além disso, sempre que houver atualizações relevantes no status do envio, elas poderão ser comunicadas automaticamente por e-mail.

Recomendamos que o cliente acompanhe periodicamente o rastreamento para verificar o andamento da entrega.

5. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

Caso seja identificado erro nas informações fornecidas ou impossibilidade de entrega por ausência do destinatário, endereço incompleto ou incorreto, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para que possamos orientar sobre as alternativas disponíveis.

6. Recebimento da Mercadoria

No momento do recebimento, recomendamos que o cliente verifique as condições da embalagem.

Caso seja constatada alguma irregularidade aparente, como embalagem violada ou avariada, orientamos que o recebimento seja recusado e nossa equipe seja comunicada imediatamente através do e-mail informado abaixo.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio, rastreamento ou entrega do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

E-mail: suporte@futurevisionbr.site

8. Informações da Empresa

Future Vision

Razão Social: ISB Intermediação de Negócios LTDA

CNPJ: 41.915.151/0001-57

Endereço: Av. Paulista, 1636 - CJ 4 PV 15 - Bela Vista - São Paulo/SP - CEP 01310-200

E-mail: suporte@futurevisionbr.site